Grogile(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 Grogile 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 상담 신청, 자료 다운로드, 뉴스레터 구독, 문의 응답 및 서비스 안내 과정에서 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 상담 및 문의 응대
    • 서비스 문의 확인
    • 상담 일정 조율
    • 문의 내용에 대한 답변 제공
    • 고객사의 해외 진출 상황 파악 및 적합한 서비스 안내
  2. 자료 제공 및 콘텐츠 발송
    • 해외진출 체크리스트, 가이드, 리포트 등 신청 자료 발송
    • 뉴스레터, 블로그 업데이트, 실전 인사이트 등 콘텐츠 제공
  3. 마케팅 및 서비스 안내
    • 이용자가 자발적으로 이메일을 제출하고 관련 수신에 동의한 경우, Grogile의 서비스, 콘텐츠, 이벤트, 상담 제안 등 마케팅 정보를 발송
    • 이용자는 언제든지 수신거부 또는 동의 철회를 할 수 있습니다.
  4. 웹사이트 개선 및 통계 분석
    • 사이트 방문 경로, 페이지 이용 현황, 콘텐츠 반응 등 익명 또는 집계 형태의 데이터 분석
    • 사이트 품질 개선, 사용자 경험 개선, 콘텐츠 성과 확인

회사는 웹사이트 분석 목적의 데이터를 원칙적으로 개인을 직접 식별할 수 없는 익명 또는 집계 형태로 처리하며, 해당 데이터를 특정 개인을 식별하거나 판매하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 사이트 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

1) 이용자가 직접 제출하는 정보

  • 상담 신청 또는 문의 양식: 이름, 회사명, 직책, 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용, 관심 서비스, 회사/제품 관련 정보
  • 자료 다운로드 양식: 이메일 주소, 회사명 또는 이름
  • 뉴스레터 구독 양식: 이메일 주소
  • 기타 이용자가 자발적으로 입력한 정보

실제 수집 항목은 각 입력 양식에 표시된 항목에 따릅니다.

2) 자동으로 수집될 수 있는 정보

사이트 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

  • 접속 일시
  • 방문 페이지
  • 브라우저 및 기기 정보
  • 운영체제 정보
  • 유입 경로
  • 쿠키 또는 유사 기술을 통한 익명·집계 분석 데이터
  • IP 주소 또는 IP 주소에서 파생된 일반적 위치 정보

회사는 이러한 정보를 사이트 운영, 보안, 통계 분석 및 사용자 경험 개선을 위해 사용하며, 개인을 직접 식별하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

구분 보유 기간
상담 및 문의 정보 상담 또는 문의 처리 완료 후 1년
자료 다운로드 신청 정보 자료 발송 후 1년
뉴스레터 및 마케팅 수신 정보 수신거부 또는 동의 철회 시까지
계약 또는 거래 관련 정보 관련 법령 또는 계약상 필요한 기간
웹사이트 분석 데이터 개인을 직접 식별할 수 없는 익명·집계 형태로 보관

이용자가 개인정보 삭제를 요청하거나 수신동의를 철회하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 따라 요구되는 경우
  3. 수사기관, 법원, 감독기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
  4. 이용자의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요한 경우

회사가 향후 제3자에게 개인정보를 제공하게 되는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공과 사이트 운영을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 서비스 제공업체에 위탁할 수 있습니다.

예상되는 위탁 업무는 다음과 같습니다.

위탁 업무 수탁자 위탁 내용
이메일 발송 및 뉴스레터 관리 Google, Klaviyo 뉴스레터 및 자료 발송
웹사이트 호스팅 및 운영 GoDaddy 사이트 운영 및 데이터 보관
웹 분석 Google Analytics 익명·집계 방문 데이터 분석
문의 양식 관리 Klaviyo 문의 접수 및 관리

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령에 따른 관리·감독을 수행합니다. 현재 이용 중인 수탁자가 없거나 위탁 항목이 변경되는 경우, 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

6. 마케팅 정보 발송 및 수신거부

회사는 이용자가 이메일 주소를 자발적으로 제출하고, 뉴스레터 또는 광고성 정보 수신에 동의한 경우 Grogile의 콘텐츠, 서비스 안내, 블로그 업데이트, 실전 인사이트, 이벤트 및 상담 제안 등을 이메일로 발송할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 다음 방법으로 수신거부 또는 동의 철회를 할 수 있습니다.

  • 이메일 하단의 수신거부 링크 클릭
  • hello@grogile.com으로 수신거부 요청
  • 사이트 내 제공되는 수신거부 또는 문의 기능 이용

수신거부 또는 동의 철회가 접수되면 회사는 관련 법령에 따라 처리하며, 이후 광고성 정보를 발송하지 않습니다. 다만, 약관 변경, 개인정보처리방침 변경, 서비스 이용과 직접 관련된 필수 고지는 수신거부 이후에도 발송될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 절차에 따라 파기 대상 여부를 확인한 후 파기합니다.
  2. 파기 방법:
    • 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
    • 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 회사에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요청
  2. 개인정보 정정 요청
  3. 개인정보 삭제 요청
  4. 개인정보 처리정지 요청
  5. 마케팅 수신동의 철회

권리 행사는 hello@grogile.com으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 다만, 법령에 따라 보존이 필요한 정보 또는 계약 이행 및 분쟁 대응을 위해 필요한 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

9. 쿠키 및 자동 수집 기술의 이용

회사는 사이트 이용 현황 분석과 사용자 경험 개선을 위해 쿠키 또는 유사한 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보 파일로, 방문 기록, 페이지 이용 방식, 유입 경로 등 사이트 이용 패턴을 분석하는 데 사용될 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 사용을 제한할 경우 사이트 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 쿠키 및 분석 데이터를 개인을 직접 식별하기 위한 목적으로 사용하지 않으며, 원칙적으로 익명 또는 집계 형태로 분석합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

  1. 개인정보 접근 권한 제한
  2. 개인정보 처리 담당자 최소화
  3. 비밀번호 및 접근 정보 관리
  4. 보안 프로그램 및 서비스 사용
  5. 개인정보가 포함된 자료의 안전한 보관
  6. 불필요한 개인정보의 정기적 삭제
  7. 외부 위탁업체에 대한 관리·감독

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사의 사이트와 서비스는 원칙적으로 기업 고객 및 성인 이용자를 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 열람 요청, 정정 요청, 삭제 요청, 수신거부 요청 및 고충 처리를 위해 아래 연락처를 운영합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김고은
  • 담당 부서: 대표
  • 이메일: hello@grogile.com
  • 전화번호: 010-4305-3670
  • 주소: 경기도 파주시 문발로 140, 301-D126호

개인정보 관련 문의가 있는 경우 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

회사는 관련 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다.

개정이 있는 경우 사이트를 통해 변경 내용을 공지하며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 관련 법령에 따라 필요한 방식으로 안내합니다.

공고일: 2026년 6월 2일
시행일: 2026년 6월 2일